Service Refund

Comment ça fonctionne ?

Suivez les étapes, de la validation de votre commande jusqu'au paiement de la commission. Tout est géré par Groupe Easy.

1. Vérification de la commande

On vérifie que votre commande respecte les conditions des boutiques listées ci-dessous. Si ce n'est pas le cas, on vous le dit immédiatement pour éviter toute perte de temps.

2. Réception de la commande

La commande est bien livrée. À ce moment-là, vous nous contactez afin que l'on puisse mettre en place la procédure de remboursement.

3. Envoi des informations

Vous remplissez le formulaire : boutique, email, accès nécessaires, numéro de suivi, montant de la commande et votre contact Telegram / Signal.

4. Traitement du remboursement

Nous gérons tout à votre place : connexion aux comptes, lancement de la demande, suivi, gestion du support et des réponses du marchand.

5. Confirmation & commission

Une fois le remboursement validé (preuve à l'appui), vous réglez la commission : 30% hors réductions, paiement principalement en crypto.

6. Preuve et publication

Une fois le remboursement confirmé, nous vous envoyons la preuve et, uniquement avec votre accord, nous pouvons publier la preuve du remboursement de votre commande.

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